Live Chat multicanale
Unifica conversazioni, operatori, storico, rubrica e notifiche in un solo spazio operativo.
Customer care AI per aziende
GiDM Live Agent
Rispondi ai clienti da WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e sito web in un unico posto, con operatore umano, agente AI per il servizio clienti e assistente interno per la tua azienda.
Una dashboard per vendere, assistere e organizzare.
Costruita per aziende che vogliono rispondere meglio, ridurre tempi morti e mantenere controllo umano quando serve.
Agente AI servizio clienti
Risponde ai clienti usando risposte approvate, memoria e logiche configurabili per ogni tenant.
Agente interno
Un assistente operativo per report, riepiloghi, rubrica, integrazioni e attività aziendali.
I tuoi canali, in un flusso unico.
Messaggi, notifiche, storico e operatore umano restano ordinati nella stessa dashboard.
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WhatsApp
Gestisci richieste, risposte, intervento operatore e invii con controllo dei crediti quando serve.
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Messenger, Instagram e Telegram
Centralizza le conversazioni social e mantieni lo storico clienti sempre consultabile.
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Chat sito
Aggiungi il widget al tuo sito e ricevi le richieste nella stessa live chat.
Controllo, sicurezza e governance.
Tutto quello che serve per lavorare in modo ordinato: conversazioni, notifiche, storico clienti e impostazioni sempre a portata di mano.
Dashboard semplice
Gestisci chat, rubrica, canali, risposte AI e notifiche da uno spazio pensato per il lavoro quotidiano.
Continuità operativa
Storico conversazioni, notifiche e strumenti di supporto aiutano il team a non perdere richieste importanti.
Privacy chiara
Documenti pubblici, termini trasparenti e procedura di cancellazione dati sempre raggiungibile.
Porta servizio clienti, agenti AI e operatività in una dashboard unica.
GiDM Live Agent è progettato per assistenza, report, booking, ecommerce e integrazioni aziendali.